Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2. Objednání zboží a služeb

Nabízíme možnost nákupu přímo z domova, kde lze nakupovat nonstop. Objednávat můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu nebo písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.

Rozměry, hmotnost, složení a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejí z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Pokud je to pro daný druh zboží obvyklé, bude vybaveno českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek.

Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech požadovaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká odesláním objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo potvrdit objednávku osobně nebo telefonicky a požadovat úhradu přiměřené zálohy.

V případě, že v průběhu doby od objednání došlo k výrazné změně ceny, kurzu nebo dostupnosti sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím upravit nebo od ní jednostranně odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu, popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

Prodávající je oprávněn odstoupit od uzavřené kupní smlouvy i z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, přerušení výroby, zásadních změn ze strany výrobce nebo vyšší moci, případně pokud ani při vynaložení veškerého úsilí není schopen dodat zboží v ceně, kvalitě nebo lhůtě odpovídající internetové nabídce. Tím není dotčeno právo kupujícího dohodnout se s prodávajícím na jiné ceně a způsobu platby, pokud s tím nebudou spojeny další poplatky.

3. Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata do 24 hodin. Potvrzení objednávky zasíláme e-mailem a o odeslání nebo dalším postupu informujeme e-mailem nebo telefonicky. V případě nejasností vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4. Zrušení objednávky

Každou objednávku, která nezačala být plněna, můžete do 24 hodin zrušit telefonicky nebo e-mailem bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5. Doprava

Pokud nezvolíte osobní převzetí v našem skladu, dopravíme objednané zboží na vámi uvedenou adresu. Cena dopravy je stanovena individuálně v závislosti na množství zboží a vzdálenosti. Cena není zahrnuta do internetové objednávky a je účtována samostatně. Základní cena se řídí aktuálním ceníkem.

Účtovány jsou obě cesty v závislosti na místě vykládky. Zákazník je povinen zajistit vhodné podmínky pro dopravu i složení, zejména vhodnou příjezdovou cestu a dostatečný prostor pro manipulaci s autem i nákladem. Ztížené podmínky, například prudší kopec, bláto, překážející vedení, schody nebo jiné překážky, je zákazník povinen oznámit předem.

Při nevhodných podmínkách si vyhrazujeme právo složit zboží v místě určeném dopravcem jako vhodném ke složení. Při nemožnosti zboží složit nebo při zhoršených podmínkách může být účtována částka za dopravu, případně příplatek za skládání v obtížných podmínkách.

6. Dodací lhůta

Dodací lhůta u skladového zboží je od 1 do 7 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží není skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

7. Odstoupení od kupní smlouvy / výměna zboží

Kupující má právo podle příslušných ustanovení občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení a v původním obalu odeslat zpět ve stanovené lhůtě. Po obdržení vráceného zboží bude zákazníkovi vrácena odpovídající částka předem dohodnutým způsobem.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy zejména u zboží upraveného podle jeho přání, zboží podléhajícího rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarávání. V případě potřeby lze nepoškozené a nepoužité zboží vyměnit za jiný druh, přičemž náklady na výměnu nese kupující.

8. Reklamace a servis

Vzhledem k charakteru zboží a určení jeho použití garantuje prodávající kvalitu zboží obvyklou u tohoto druhu. Veškeré reklamace musí být uplatněny bezodkladně e-mailem nebo písemně. V případě, že dodávka vykazuje zjevné vady přepravního obalu nebo obsahu, je kupující oprávněn odmítnout převzetí.

Kupující má právo provést reklamaci do 30 dnů od prokazatelného obdržení zásilky. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v České republice.

9. Ceny a balení

Ceny ekopaliv jsou uvedeny jako cena za nejmenší prodejné balení, případně jako cena za jednu paletu daného zboží, není-li uvedeno jinak. Ceny v přepočtu za jeden kilogram vám na vyžádání rádi zašleme v kompletním ceníku e-mailem. Obsah balení, hmotnost a další informace naleznete v popisu zboží. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH.

10. Závěrečná ustanovení

Veškeré uvedené informace jsou informativní. Vyhrazujeme si právo na jakoukoli změnu, například cen, sortimentu nebo podmínek. V případě změny budete informováni před uskutečněním objednávky. Veškeré podmínky se dále řídí platnými právními předpisy.

Poslední aktualizace dokumentu: 31. března 2026.